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Douala
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Questions fréquentes sur la livraison
Comment suivre ma commande après expédition ?
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un SMS avec un numéro de suivi. Vous pouvez également consulter l'état de votre livraison depuis votre espace client sur maisha.cm.
Puis-je changer l'adresse de livraison après la commande ?
Oui, dans un délai de 2 heures après validation de votre commande. Contactez notre service client via WhatsApp au +237 6XX XX XX XX avec votre numéro de commande.
Que se passe-t-il si je suis absent à la livraison ?
Notre livreur vous appellera avant de se présenter. En cas d'absence, une seconde tentative est effectuée le lendemain. Passé ce délai, votre colis est disponible en retrait boutique pendant 5 jours ouvrés.